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Ganz für Sie da: Unser Kundenservice

Für uns ganz klar: Wer Serviceleistungen anbietet, muss selbst servicestark sein. Daran halten wir uns und unterstützen unsere Kunden auch über die eigentliche Verpflegung hinaus.

Konkret heißt das für Sie als Leiter von Einrichtungen oder als Eltern:

  • Bestellung für Kita- und Schulessen ist bei uns kinderleicht.
  • Exakte Abrechnung ist nötig, aber muss nicht nerven.
  • Als Caterer bringen wir uns mit täglicher Versorgung, aber auch mit besonderen Aktionen ein. RWS zum Anfassen, sozusagen.

Bestellen leicht gemacht

Wenn Ihr Kind eine Krippe oder einen Kindergarten besucht, werden die Bestellung der Gemeinschaftsverpflegung und die Abrechnung zentral von der Leitung der Einrichtung übernommen. Sie können mit uns aber einen Einzelvertrag schließen und von den Vorteilen unseres Online-Bestellsystems profitieren. So lässt sich – etwa bei Krankheit – das Essen Ihres Kindes noch morgens für den Tag abbestellen.

In Schulen läuft das anders: Hier wählen Sie als Eltern selbst aus dem Speiseplan der jeweiligen Kalenderwoche. Umfangreiche Informationen zum Angebot stellen wir Ihnen rechtzeitig bereit.

Sollte Ihr Kind unter Allergien oder Intoleranzen leiden, vereinbaren Sie mit uns die Bereitstellung von Sonderkostformen. Alle Informationen dazu finden Sie hier: Kindergarten- und Krippenkind oder Schulkind.

Bestellen können Sie online. Oder Sie kontaktieren uns telefonisch, per Fax oder E-Mail. Unsere Mitarbeiter helfen auch in kniffligen Fällen geduldig weiter. Seit Einführung unseres modernen Chipsystems läuft alles elektronisch und Essenmarken sind Vergangenheit. Um die elektronische Abrechnung kümmert sich unser Vertragswesen gewissenhaft.

Weiterführende Menüpunkte

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Ihr Draht zum Kundenservice

Für Ihre Essenbestellung

Telefon: 0341 91703-85
Telefax: 0341 91703-86
E-Mail

Für Fragen zur Essengeldabrechnung

Telefon: 0341 561067-18/19/-20/-21
Telefax: 0341 561067-26
E-Mail

Unsere Sprechzeiten:

Montag: 9.00 Uhr bis 13.00 Uhr
Mittwoch: 9.00 Uhr bis 16.00 Uhr
Freitag: 9.00 Uhr bis 16.00 Uhr


Für Sie zum Download:

Erteilung und Einverständnis zum SEPA-Lastschriftmandat

Änderungsmeldung zur Teilnahme an der Speisenversorgung

Antrag RWS Spezial (ärztlich verordnete Sonderkost)

Beschreibung Online-Bestellsystem

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Frische, Portionsgröße und der Menüzusammenstellung.