Die Pflege unseres Handwerks: regelmäßige Schulungen und Trainings

Unser Handwerk ist ein personalintensiver Wirtschaftsbereich. Was zählt, ist das hohe fachliche wie soziale Niveau unserer Mitarbeiter. Wir bleiben am Ball und bilden unsere Mitarbeiter kontinuierlich weiter. Unser Ziel: den technischen, technologischen und wirtschaftlichen Veränderungen und Ihren Ansprüchen zu entsprechen.

Um unseren Ansprüchen und den Ansprüchen der Kunden gerecht zu werden, haben wir zur Weiterbildung und Qualifizierung eine RWS Akademie gegründet. Wir schulen unsere Mitarbeiter regelmäßig. Starten wir neu in einem Objekt, arbeiten wir unsere Mitarbeiter Stück für Stück ein.

Qualifizierung macht Schule

Entwicklung bedeutet Fortschritt und auch Ideen, Wohlbefinden und Zufriedenheit – für unsere Mitarbeiter und für Sie als Kunden. Für unsere Hauswirtschaftler und Hausmeister führen wir ein umfangreiches Schulungsprogramm durch. Und auch unsere kaufmännischen Mitarbeiter besuchen regelmäßig Schulungen und Trainings. Dabei umfasst unser Schulungsprogramm Basis-, Fach- und Aufbauseminare. So bauen unsere jährlichen Qualifizierungen auf drei Säulen auf:

• fachliche und handwerkliche Qualifizierung
• Seminare zur Kundenbetreuung und Mitarbeiterführung
• betriebliche und persönliche Gesundheitsförderung

Ziel unseres Schulungsprogramms ist die Festigung und Weiterbildung der fachlichen Kenntnisse unserer Mitarbeiter und die fortlaufende Verbesserung der Kundenbetreuung. Trainings und Seminare, die unsere Mitarbeiter regelmäßig besuchen, sind unter anderem Hygienestandards im Küchenbereich/HACCP-Konzept sowie Arbeitsschutzbelehrungen.

Doch was wäre eine handwerkliche Leistung ohne persönlichen Service? Neben branchentypischen Themen organisieren wir über die RWS Akademie, unserer internen Plattform zur Weiterbildung unserer Mitarbeiter, auch Seminare zur Mitarbeiterführung und zur persönlichen Kundenbetreuung. Zum Beispiel Schulungen wie zu „Qualifizierte Kundengespräche“ und „Mitarbeiterführung im Wandel der Generationen“.

Mit Fahrsicherheitstrainings, Erste-Hilfe-Kursen oder Seminaren wie zur Stärkung der eigenen Widerstandsfähigkeit unterstützen wir die Gesundheit unserer Mitarbeiter.

Hand in Hand: Ihr Objekt wird zu unserem Vertrauten

Damit jeder Griff, jeder Ablauf Hand in Hand läuft, arbeiten wir unsere Mitarbeiter bei einem Objektneustart persönlich ein. Jedes Objekt hat seine besonderen Charakteristiken und jeder Kunde hat seine eigenen Wünsche. Indem wir jedes Objekt Schritt für Schritt zu unserem Vertrauten machen, sichern wir Ihnen eine hohe Leistungsqualität und stimmen uns ganz auf Ihre Ansprüche ein.

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