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Sachbearbeiter Kundenservice (w/m/d)

GesellschaftRWS Cateringservice GmbH
ArbeitsortLeipzig
Arbeitszeit30h/Woche, Mo - Fr, 2-Schichtmodell zw. 06.00 Uhr und 17.00 Uhr

Aufgaben

  • Ihr Tag dreht sich um unsere Kunden und unseren persönlichen Service
  • Sie betreuen unsere Kunden telefonisch, per E-Mail und Post und bieten stets ein offenes Ohr für ihre Fragen
  • Sie verantworten die Dokumentation und Nachbearbeitung der Servicegespräche
  • nehmen Bestellungen unserer Kunden entgegen und leiten diese weiter
  • geben Kundendaten ein, pflegen und ändern diese mittels hauseigener Software
  • nehmen qualifiziert und serviceorientiert Anfragen und Anliegen von Kollegen, Dienstleistern und Behörden an und bearbeiten diese weiter
  • Abwicklung der bargeldlosen Kassierung der Essengelder (Kundenpflege, Rechnungslegung, Mahnwesen, Terminüberwachung)

Arbeitsbedingungen

  • bei uns erhalten Sie eine langfristige berufliche Perspektive
  • unser angenehmes Arbeitsklima sowie unser professionelles, dynamisches Team lässt Sie schnell in unserer Arbeitswelt eintauchen und zwar mit Herz und Verstand
  • Neueinsteigern erleichtern wir durch eine gründliche Einarbeitung in die Unternehmensabläufe und bestehenden Service- und Vertriebsstrukturen den Start
  • gemeinsame Mitarbeiterveranstaltungen sind uns wichtig und festigen den Zusammenhalt
  • wir schätzen die Balance zwischen Beruf sowie Freizeit und Familie

Anforderungen

  • Sie zeichnen sich durch einen aufgeschlossenen, lebensbejahenden Charakter aus
  • haben immer ein Lächeln im Gesicht sowie Spaß und Freude daran mit Menschen telefonisch, via E-Mail oder Brief zu kommunizieren
  • Sie sind dienstleistungsorientiert, verstehen Bedürfnisse und Anliegen unserer Kunden und Kollegen und gehen im Gespräch begeisternd und lösungsorientiert darauf ein
  • haben bereits Erfahrungen im direkten Kundenkontakt gesammelt
  • von Vorteil sind Ihre buchhalterischen Kenntnisse
  • Sie verfügen über ein gutes EDV-Verständnis
  • in MS-Office-Programmen wie Word, Excel und Outlook sind Sie fit
  • Freundlichkeit und Serviceorientierung sind Ihre zweiten Vornamen
  • Sie sind flexibel zwischen 06:00 – 17:00 Uhr einsatzbereit (rotierende Dienste auf Basis eines Dienstplanes)

Besonderheiten

Bewerben Sie sich jetzt per E-Mail unter bewerbung@rws-cateringservice.de. Bitte geben Sie in der Betreffzeile folgende Nummer an „90“. Wir freuen uns, Sie kennenzulernen! Haben Sie noch Fragen zur Stellenanzeige, dann kontaktieren Sie uns unter 0341 561067-232.


Quelle: https://rws-gruppe.de/job/17913-rws-cateringservice-gmbh-sachbearbeiter-in-kassierung-leipzig/ | Datum: 2020-01-23 09:08:13